"دور جودة الخدمة الدّاخلية في تحقيق الرّضا الوظيفي- دراسة حالة على منشأة الهوليداي بيتش -" (2017) مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 38(2). موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3153 (تاريخ الوصول: 23 أكتوبر 2026).