"دور الخدمات المصرفية الالكترونية في زيادة مستوى رضا العملاء (دراسة ميدانية على المصرف التجاري السوري- فرع اللاذقية)" (2017) مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 37(6). موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2790 (تاريخ الوصول: 4 مايو 2026).