"رضا المريض عن الخدمات الصحية في ضوء إعادة الهندسة الإدارية في المشافي ’ دراسة ميدانية على مشفى الباسل بطرطوس’". 2019. مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 33 (2). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7746.