دور المنتج المبتكر في تعزيز ولاء العملاء (دراسة ميدانية لعملاء الشركات التأمينية الخاصة العاملة في اللاذقية). مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, v. 46, n. 3, p. 255–270, 3 أغسطس2024.