أثر المعرفة في تحسين جودة الخدمات الفندقية " دراسة ميدانية على الفنادق العاملة في الساحل السوري ". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, v. 36, n. 3, 14 مايو2014.