مدى فاعلية التحسين المستمر للخدمات المصرفية في تحقيق الميزة التنافسية ) دراسة ميدانية في المصارف الاسلامية في سورية(. مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, v. 39, n. 1, 21 مايو2018.