دور جودة الخدمة الدّاخلية في تحقيق الرّضا الوظيفي- دراسة حالة على منشأة الهوليداي بيتش -. مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, v. 38, n. 2, 19 سبتمبر2017.