دور منهجية ستة سيجما (Six Sigma) بتطبيق نموذج ديميك (DMAIC) وتكوين فريق العمل في تحسين الأداء المصرفي دراسة ميدانية على المصارف السورية في مدينة دمشق. مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, v. 38, n. 2, 19 سبتمبر2017.