تأثير صفوف الانتظار في تحسين الأداء الوظيفي (دراسة ميدانيّة في دائرة الأحوال المدنيّة في مُحافظة اللاذقيّة). (2024). مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 46(3), 409-428. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/16209