أثر عناصر البيئة المادية للخدمات المصرفية في إقبال العملاء للتعامل مع المصارف العامة دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري و العقاري في محافظة اللاذقية. (2020). مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 42(2). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/9658