تحسين جودة خدمات النقل الداخلي من منظور مدخل إدارة الجودة الشاملة دراسة تطبيقية على الشركات العامة للنقل الداخلي في سورية. (2019). مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 28(1). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7468