رضا المريض عن الخدمات الصحية في ضوء إعادة الهندسة الإدارية في المشافي " دراسة ميدانية على مشفى الباسل بطرطوس". (2019). مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 33(2). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7746