2016. أثر تكنولوجيا المعلومات في جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري باللاذقية. مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية. 37, 2 (يوليو 2016).