2019. قياس أثر تدريب الموارد البشرية على التميز في أداء الخدمة " دراسة تطبيقية على خدمات الضيافة الجوية بالطيران العماني ". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية. 29, 4 (فبراير 2019).