2018. دراسة واقع أبعاد جودة الخدمات المقدمة للعملاء في شركات النقل البحري المتعاملة مع مرفأ اللاذقية. مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية. 38, 6 (فبراير 2018).