2016. تأثير الثقة والالتزام في ولاء العملاء للمنظمة (دراسة مسحية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية). مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية. 37, 4 (ديسمبر 2016).