2016. التسويق الداخلي ودوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية "دراسة ميدانية عن المصارف الخاصة في اللاذقية". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية. 37, 3 (أغسطس 2016).