دور رجال البيع في بناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة " دراسة حالة مول (سيتي سنتر) في محافظة اللاذقية"
الملخص
تهدف الدراسة الى تحليل تأثير دور رجال البيع في بناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة. وذلك من خلال اجراء دراسة حالة على مول (سيتي سنتر) في محافظة اللاذقية ، حيث استخدم في استبانة البحث مقياس ليكرت خماسي الاتجاه، ووزعت الاستبانة على عينة عشوائية حيث تم توزيع 160 على عينة من المستهلكين اللذين قاموا بعملية الشراء من مول (سيتي سنتر) اللاذقية، واستخدمت في التحليل المؤشرات الإحصائية الملائمة لطبيعة البيانات الاسمية والرتبية، وتمّ تطبيق اختبار مستوى الصدق والثبات لتحديد مدى ملائمة أسئلة الاستبيان لهدف البحث، إضافة إلى مجموعة من اختبارات الفروق بين المتوسطات.
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها:
- توجد علاقة ذات دلالة بين قيم واخلاق وسلوك رجل البيع وبناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة (سيتي مول) في محافظة اللاذقية.
- توجد علاقة ذات دلالة بين قدرات ومهارات رجل البيع وبناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة (سيتي مول) في محافظة اللاذقية.
- تختلف نسبة تأثير كل بعد من أبعاد دور رجال البيع في بناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة (سيتي مول) في محافظة اللاذقية. حيث انها ترتب على النحو الآتي بدءا من اكثرها تأثيرا :
- قيم وأخلاق وسلوك رجل البيع
- قدرات ومهارات رجل البيع
كما قدّم الباحث من خلال هذه الدراسة مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من المتوقع أن تساعد أصحاب متاجر التجزئة من زيادة فعالية وكفاءة رجال البيع مما يعزز الموقع التنافسي لهذه المتاجر.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
-
يحتفظ المؤلفون بحقوق النشر ويمنحون حق النشر في المجلة لأول مرة مع نقل الحقوق التجارية إلى مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية بموجب الترخيص CC BY-NC-SA 04 الذي يسمح للأخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بتأليف العمل والنشر الأولي في هذه المجلة. يمكن للمؤلفين أن يستخدموا نسخة من مقالاتهم في نشاطهم العملي وعلى مواقع علمية خاصة بهم على أن يتم الإشارة إلى مكان النشر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية ويمتلك القراء الحق بنسخ ونقل من المقالات والمزج والإضافة إلى اعمالهم العلمية والاستشهاد مع ذكر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية الناشر .
- المجلة تستخدم ترخيص CC BY-NC-SA مما يعني
- الإسناد - يجب عليك منح الائتمان المناسب ، وتقديم ارتباط إلى الترخيص ، وبيان ما إذا تم إجراء تغييرات.
- يمكنك القيام بذلك بأي طريقة معقولة ، ولكن ليس بأي طريقة توحي بأن المرخص يؤيدك أو يؤيد استخدامك.
- غير تجاري - لا يجوز لك استخدام المواد لأغراض تجارية -
- . ShareAlike إذا قمت بإعادة مزج المواد أو تحويلها أو البناء عليها ، فيجب عليك توزيع مساهماتك بموجب نفس الترخيص مثل الأصل. لا قيود إضافية - لا يجوز لك تطبيق الشروط القانونية أو التدابير التكنولوجية التي تقيد الآخرين قانونًا من فعل أي شيء يسمح به الترخيص
- .
