Factors affecting the effectiveness of accounting information systems Case Study of Commercial Bank of Latakia

الملخص

يهدف البحث إلى دراسة العوامل المؤثرة على فاعلية نظم المعلومات المحاسبية في المصرف التجاري السوري باللاذقية. استخدمت الباحثة منهج دراسة الحالة باستخدام الأدوات اللازمة لجمع الأدلة والبيانات. وتمّ التوصل إلى النتائج التالية:

1- تؤثر التشريعات القانونية, والعوامل التقنية, والعوامل السلوكية, والعوامل الإدارية والتنظيمية بدرجة كبيرة جداً على فاعلية نظم المعلومات المحاسبية في المصرف التجاري السوري باللاذقية, ويتجلى ذلك بحالة عدم الاستقرار للأنظمة والتشريعات القانونية, والسياسات والإجراءات الصادرة عن الإدارة العامة للمصرف, ودورالتقنيات التكنولوجية المستخدمة في إدارة نظم المعلومات في تحقيق الترابط والتكامل الوظيفي بين الأقسام والإدارات المختلفة, والتعرف على احتياجات العاملين ومستخدمي النظم كخطوة أساسية في تطوير نظم المعلومات المحاسبية, وتفويض ومنح الصلاحيات من قبل الإدارة العليا للموظفين بالمهام الموكلة إليهم, ومستوى التأهيل العلمي والعملي للعاملين في إدارة نظم المعلومات في المصرف.

2- تؤثر العوامل الاقتصادية بدرجة متوسطة على فاعلية نظم المعلومات المحاسبية في المصرف التجاري السوري باللاذقية, ويتجلى ذلك بتذبذب الوضع الاقتصادي وحالة عدم الاستقرار, وحالة المنافسة الشديدة في القطاع المصرفي, ودرجة التباين والتنوع في الأسواق التي تتعامل معها.

The research aims to study the factors affecting the effectiveness of accounting information systems in the Commercial Bank of Syria Latakia. The researcher used a case study approach using the tools necessary for the collection of evidence and data. Was reached the following conclusions:

1 - legislation, and technical factors, and behavioral factors, and factors administrative and organizational affect very much on the effectiveness of accounting information systems in the Commercial Bank of Syria Lattakia, and reflected the situation of instability, regulations and legislation, policies and procedures issued by the General Administration of the bank, and the role of technological techniques used in the management of information systems in achieving coherence and functional integration between departments and the various departments, and to identify the needs of workers and users of systems as an essential step in the development of accounting information systems, and the mandate granted powers by senior management staff tasks entrusted to them, and the level of training of scientific and practical for workers in the management of information systems in thebank.

2 - Economic factors affect moderately on the effectiveness of accounting information systems in the Commercial Bank of Syria, Latakia, and this is reflected volatile economic situation and the situation of instability, and the state of intense competition in the banking sector, and the degree of contrast and diversity in the markets in which to deal with it.