العودة إلى تفاصيل العدد
العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة وتوقعات العميل "دراسة ميدانية على عملاء شركة الخطوط الجوية الإفريقية للطيران"
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF