العودة إلى تفاصيل العدد اتجاهات الزبائن نحو التذمّر وتأثيرها في سلوكهم التذمّري: دراسة ميدانية في قطاع خدمات الاتصالات الخلوية في سورية تنزيل تنزيل بصيغة PDF